“太意外了，我们都没有去现场交资料，营业执照就直接邮寄到家，还完成了审批流程，真是太好了！”谈起宁远高新区的政务服务，舜商文化礼品集团有限责任公司负责人高兴地说。

      一流的政务服务是优化营商环境的重要支撑和关键。今年来，宁远高新区充分履行县委、县政府赋予的优化营商环境主导职能，在园区办公大楼一楼设立政务服务大厅，以“靠前服务、一网服务、代办服务、个性服务”为抓手，推行“暖心、省心、舒心”服务，不断提升政务服务效能。一是靠前服务让企业暖心。在招商引资项目有签约意向时，高新区采取“提前介入、预先服务”的方式，配备一名帮代办专员，提前与项目负责人联系，帮助企业详细梳理所需办理的全部相关手续，建立项目帮办代办台账，并主动协助企业提前做好项目用地选址、准入评审和用地报批等前期工作，推进项目开工进度，让企业感受“服务速度”，体验“贴心温度”。二是代办服务让企业省心。高新区政务服务大厅共设置企业开办审批、银行税务社保、项目开工审批、项目竣工验收、水电气讯入户、惠企政策兑现和办不成事7个综窗，为园区内重点招商引资项目、重点建设项目、园区企业，在企业注册登记、项目立项至竣工验收备案全流程审批，水电气讯开通全过程帮办。企业只进一扇门，就有专人全程跟进、全程服务，做到企业有需求、我们有行动，企业有困难、我们帮代办，让企业省时省心。三是精准服务让企业舒心。建立一个企业、一个项目、一套方案的精准化服务机制，对于已纳入帮代办服务的重点项目、重点企业，帮代办专员根据项目类型、投资主体、工程类别等实际情况，围绕审批全流程涉及到的申请材料、办理流程、办理形式、注意事项等，量身定制个性化、专业化、集成化服务方案，实现“一企一策”“一项目一策”精准办。目前，针对园区23个重点项目，全部纳入《在建重点项目事项办理情况统计台账》，列表推进，逐个销号。近期，舜商文化礼品集团有限责任公司、湖南弘讯电子有限公司、湖南秉康新材料有限公司等多家公司通过高新区政务服务中心快速办出营业执照。

       从“项目建设业务流程繁琐、审批时间长、前置要件多”到“提前介入、全程帮办”；从“企业办事多头跑、跑远路、材料杂、分散办”到“一窗综办、一件事联办”；……今年，宁远高新区不断优化政务服务环境，提高政务服务水平，促进服务效能提升、营商环境提速。