望城经开区认真贯彻落实市党代会和全区优化营商环境工作推进会议精神，持续优化营商环境，创新服务举措，及时疏通企业遇到的痛点堵点问题，助推企业强劲发展。近日，园区联合长沙水业集团推出“四零”服务模式，着重“六大”服务提升，出台30条硬核举措优化供水服务营商环境，保障园区项目早建成早投产。

9月份起，经开区集团公司作为提升水电气服务的直接联系对接部门，迅速与相关权属部门对接，讨论方案，督促落实拿出切实有效措施服务好企业，进一步优化营商环境，全面提升水电气服务水平。

“四零”服务模式即针对“业务便捷度、用户满意度、工程优质度、服务精准度、服务美誉度、环境优美度”六大方面，由长沙水业集团推出上门服务、代办服务、智慧水务、用户即需求即办理等30项服务举措，来实现企业办理相关业务“零跑腿、零资料、零审批、零费用”。

“企业可以通过我们长沙水业96533微信公众号里的长沙水滴线上营业厅，还可以通过我们长沙水业的官网，以及96533的客服热线，同时企业还可以通过长沙市工程项目管理审批系统进行单位用水的预约申请，申请之后我们有专人进行对接，全程一对一进行跟踪督办。”长沙供水望城公司大客户经理肖湘介绍。

自9月份起，“四零”服务模式中包含的具体举措逐步开始推行，园区内的唯品会等企业成为第一批受益的企业。企业提交申请后，立马便有专人对接服务，企业员工足不出户便能办成事，同时，园区和长沙水业集团联合推出的优惠政策也为企业省下一大笔费用，真正做到“省时、省力、省钱”。

来源：望城融媒

作者：周佳慧 左希山

编辑：陈清平