（肩负着开放与创新使命的长沙金霞经济开发区）

      量体裁衣，聚焦开放型企业、创新型企业、中小微企业等，以企业为中心、以企业家为中心、以人才为中心，随叫随到、不叫不到、服务周到、说到做到，肩负着开放与创新使命的长沙金霞经济开发区，致力于将营商环境打造成金霞品牌。

      齐心协力打造良好的产业生态、为企业降低运营成本，提供便捷的政务服务、为企业降低时间成本，完善基础配套设施、为企业降低生产成本、为人才降低生活成本，建设稳定的法治环境、增强企业预期与信心……金霞人，一直在路上。

园区有极具性价比的物流服务。

      产业生态佳，降低企业运营成本

      金霞经开区将平台、通道、人才、资金、政策、招商、信息服务等要素聚集并进行整合优化，为企业提供良好的产业生态，帮助企业降低运维成本，让企业“轻装上阵”。

      记者从园区了解到，在湖南跨境电商生态产业园，入驻企业可以节约人工成本50%以上、减少经营成本30%以上、减少市场拓展成本40%以上。而这只是该园区良好产业生态的一个“小案例”。园区在提质平台、聚集人才、保障资金方面，更是为企业打造了一个健康发展的“大空间”。

      金霞经开区依托长沙国际铁路港、长沙新港、传化公路港等平台，建设国家多式联运示范工程，将园区打造成中部地区唯一的铁水公管多式联运的集中连片发展区，为企业提供最具性价比的物流服务。并进一步完善有升级空间的平台，推动长沙新港三期建设，推动港区一体化；推动长沙国际铁路港对标一类口岸建设，积极向上争取临时口岸资质；引入中南国际陆港集团，打通中欧班列、中亚班列“双驱动”的国际铁路物流通道。

      优化挖潜园区人才，扶持奖励企业人才，培训输出产业人才。金霞经开区出台了“金霞人才三年行动计划”“团队建设三年行动计划”等，锤炼了一支专业、务实、高效的队伍。同时，园区真金白银、真心实意为企业留人才，比如为中民筑友成立院士工作站给予奖励资金100万等。此外，园区还大力支持跨境电商产业人才培训基地建设。

      设立出口退税资金池，设立企业信贷风险补偿基金、为企业提供增信类金融服务，搭建银企对接平台、建立常态对接机制，帮助企业破解融资信息不对称、融资门槛过高等难题，园区在保障资金方面也“下足了功夫”。

（园区政务服务中心）

      政务服务优，降低企业时间成本

      如何让引进来的开放型企业、创新型企业、中小微企业在园区发展好？无论是对扎根多年的老企业，还是刚刚站稳脚跟的新企业，金霞经开区都会为企业提供“量身定制”服务，各类事项，马上就办，不打折扣。

      刀刃向内推进改革，园区深入推进“放管服”改革、“最多跑一次”、不见面审批，打造“互联网+政务”平台，最大限度减环节、减流程。目前，园区已实现审批环节减少31%、申报材料精简18%、办理时限比法定时限缩短73%。同时，根据入园企业的生命周期，园区对相关部门的职能职责及时进行调整，设立落地办、重点办，确保全流程服务顺畅。

      聚焦问题抓住重点，园区坚持问题导向，专注于为企业排忧解难。将每月15日（如遇节假日顺延）下午定为“书记见面日”，党工委书记与企业面对面谈困难和问题、找方法和答案；在网上畅通政企沟通渠道，在园区官网开通“书记信箱”“主任直通车”。比如，长沙统一有限公司高峰期断电限气问题通过“主任直通车”，8小时就得到了解决。

      重点项目重点抓，在金霞经开区，重点产业项目不仅实行领导联点制，还提供“保姆式”服务。比如，长沙国际食材集采集配加工中心项目从土地统征手续办理到拆迁结算、交地用时仅35天。

      关键节点“雪中送炭”，如长沙纽泰自动化企业出现短期流动资金应急需求，当天向园区提出、园区当天对接银行，隔天获批快贷139万元。

（园区管委会大楼旁边的电商大厦创客咖啡馆）

      基础配套全，降低企业生产生活成本

      如何吸引开放型企业、创新型企业、中小微企业在金霞留下来？金霞经开区正大力推进产城融合配套建设，重点加快市政路网、纳污管网建设，突出抓好人才公寓、园区公交、文教医卫和商业配套，满足企业生产和员工、群众多层次多样化的需求。

      水、电、气是企业发展的基本需求，是重要的生产要素，也是营商环境评价的重要指标，金霞经开区为贴心服务企业，邀请规划、自来水、电力、燃气等单位进园区召开业务对接会，“批量式”解决企业需求。同时，为方便企业获得水电气，采取了减环节、优流程、压时限、提效率等一系列改革举措。

      同时，建设人才公寓，除了可拎包入驻的人才公寓（嘉德）外，军民融合科技城人才公寓建筑面积近2万平方米、共280套，预计12月将完成竣工验收。根据企业需要“定制”公交线路，基本实现已通车道路公交全覆盖，为企业员工出行提供便利。

      此外，企业食堂、创客咖啡、企业之家、商业网点、城市驿站等配套设施的逐步完善，更是让企业家和人才得以在园区开心工作、舒心生活。

园区干部职工与企业家之间建立了亲而又清的政商关系。

      法治环境稳，增强企业预期与信心

      稳定公平透明、可预期的法治化营商环境，是金霞经开区让开放型企业、创新型企业、中小微企业在金霞稳下来的一大“法宝”。

      不接受企业吃请，不随意到企业调研走访，不刻意安排企业到园区汇报，在金霞经开区，园区党工委、管委会主要领导带头转变作风，和园区干部职工以及企业约法三章，有求必应、无事不扰，园区与企业之间建立起了亲而又清的政商关系。

      无信不立，金霞经开区建立了完善的践诺机制，开展“新官不理旧账”专项行动，坚决依法依规办事，履行合同约定义务，积极兑现奖补政策，营造“重合同、讲诚信”的法治氛围。“千人帮千企，金霞在行动”活动以来，已累计兑现开放型经济、跨境电商等产业扶持和奖补资金约2.1亿元。

      同时，积极维护企业的合法权益，设立营商环境监测点，聘请20位企业家作为园区的优化营商环境特约监督员，成立企业服务中心，并在佳海工业园、医药健康产业园等产业平台内建立了企业服务分中心，通过政府购买服务的方式，深入企业开展知识产权保护和劳动用工等培训，为中小微企业提供法律咨询服务。

      营商环境没有最好，只有更好。金霞人以“随叫随到、不叫不到、服务周到、说到做到”为营商环境优劣的检验标准，亲商、重商、爱商、护商，为建设“国际化、法治化、便利化”的营商环境而不懈努力着。（记者：田甜）